{"id":8312,"date":"2024-04-11T08:37:00","date_gmt":"2024-04-11T07:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/causedupeuple.net\/wp68\/?p=8312"},"modified":"2024-04-11T08:37:00","modified_gmt":"2024-04-11T07:37:00","slug":"caen-webhelp-trop-cest-trop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/causedupeuple.net\/wp68\/2024\/04\/11\/caen-webhelp-trop-cest-trop\/","title":{"rendered":"Caen – Webhelp : Trop c’est trop !"},"content":{"rendered":"

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En f\u00e9vrier, la Cause du Peuple annon\u00e7ait le d\u00e9part des N\u00e9gociations Annuelles Obligatoires (NAO) de l’entreprise de t\u00e9l\u00e9conseillers Webhelp Caen. <\/span>Mardi 02 Avril une assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale des employ\u00e9s a eu lieu suite aux propositions plus que d\u00e9cevantes de l’entreprise, qui a conclu \u00e0 un appel unanime \u00e0 la gr\u00e8ve. Le jeudi 04 avril a marqu\u00e9 la derni\u00e8re r\u00e9union entre la direction et les repr\u00e9sentants syndicaux, et le d\u00e9part officiel d’une p\u00e9riode de gr\u00e8ve illimit\u00e9e, valid\u00e9e elle aussi par tous les gr\u00e9vistes pr\u00e9sents. Nous avons pris contact avec un membre de la CGT pour nous en dire plus sur les revendications des employ\u00e9s et la lutte en cours :<\/span><\/p>\n

CDP: La gr\u00e8ve illimit\u00e9e a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e suite aux n\u00e9gociations, les renseignements territoriaux viennent d’annoncer plus de 110 personnes pr\u00e9sentes aujourd’hui ; \u00eates-vous le seul site Webhelp actuellement en gr\u00e8ve ?<\/span><\/p>\n

CGT: Non, sur la dizaine de sites Webhelp en France, nous sommes 3 en gr\u00e8ve, le site de Vitr\u00e9 a annonc\u00e9 le d\u00e9part en gr\u00e8ve mi-mars et Compi\u00e8gne les a rejoints une semaine apr\u00e8s.<\/span><\/p>\n

CDP: On a donc presque un tiers des sites en gr\u00e8ve illimit\u00e9e, est-ce d\u00fb simplement au d\u00e9roulement des NAO dans ces sites ou y a-t-il un autre \u00e9v\u00e9nement d\u00e9clencheur ?<\/span><\/p>\n

CGT: Les NAO sont l’\u00e9v\u00e9nement d\u00e9clencheur de la gr\u00e8ve, mais il y a d’autres facteurs. Les n\u00e9gociations de branche, qui concernent tout le corps de m\u00e9tiers, se passent de fa\u00e7on ex\u00e9crable, avec tr\u00e8s peu d’efforts sur la revalorisation des salaires. \u00c0 ce niveau-l\u00e0 l’entreprise propose \u00e0 peine mieux, et la marge sera de toute fa\u00e7on rattrap\u00e9e \u00e0 la prochaine augmentation du SMIC, donc concr\u00e8tement les augmentations de salaire propos\u00e9es seront caduques d’ici la fin de l’ann\u00e9e. En plus de \u00e7a, c’est un poste qui devient de plus en plus difficile \u00e0 tenir, avec beaucoup de contraintes et d’expertise demand\u00e9s, donc m\u00eame s’il n’y a pas de dipl\u00f4me demand\u00e9 avant l’embauche, c’est un travail qui m\u00e9rite mieux que le SMIC.<\/span><\/p>\n

CDP: L’entreprise est en difficult\u00e9, pour avoir autant de mal \u00e0 parler des salaires avec vous ?<\/span><\/p>\n

CGT: Au contraire ! Webhelp est une entreprise plus que rentable qui fait de tr\u00e8s bon chiffres depuis son ouverture, m\u00eame le Covid n’a pas vraiment p\u00e9nalis\u00e9 le d\u00e9veloppement de l’entreprise. Elle a aussi \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9e par le groupe am\u00e9ricain Concentrix l’ann\u00e9e derni\u00e8re, \u00e7a a fait gagner beaucoup d’argent \u00e0 la direction.<\/span><\/p>\n

CDP: Alors quelle est la raison de cette timidit\u00e9, d’apr\u00e8s vous ?<\/span><\/p>\n

CGT: Comme souvent, les actionnaires. Ils se mettent de c\u00f4t\u00e9 tous les ans une somme qui repr\u00e9sente au moins le triple du budget des NAO, au cas o\u00f9 l’entreprise perd de la valeur en bourse. C’est une tirelire qui repr\u00e9sente maintenant 7 millions d’euros et qui ne pourra plus jamais \u00eatre mise \u00e0 disposition des employ\u00e9s. Nous lan\u00e7ons cette gr\u00e8ve illimit\u00e9e aussi pour leur rappeler d’o\u00f9 viennent r\u00e9ellement leurs profits, et que nous n’acceptons pas que la retraite des actionnaires se fasse aux d\u00e9pens de la n\u00f4tre.<\/span><\/p>\n

CDP: Quelles sont les revendications de la CGT pendant cette p\u00e9riode de gr\u00e8ve ?<\/span><\/p>\n

CGT: L’intersyndicale appelle \u00e0 la gr\u00e8ve pour forcer la direction \u00e0 rouvrir les n\u00e9gociations et trouver un accord qui va b\u00e9n\u00e9ficier concr\u00e8tement aux employ\u00e9s, et sur le long terme. Plus sp\u00e9cifiquement, la CGT demande principalement une augmentation nette de 100 \u20ac, et une mise en valeur de l’anciennet\u00e9.<\/span><\/p>\n

CDP: \u00c7a n’est pas d\u00e9j\u00e0 le cas ? CGT: Non, pas \u00e0 moins de prendre un poste \u00e0 responsabilit\u00e9s. On peut rester 10 ou 15 ans avec exactement le m\u00eame salaire, c’est-\u00e0-dire le SMIC. Webhelp a fait sa r\u00e9putation sur l’expertise et le professionnalisme de ses employ\u00e9s, mais ne r\u00e9compense pas ses salari\u00e9s pour leurs comp\u00e9tences.<\/span><\/p>\n

CDP: Et malgr\u00e9 la p\u00e9nalit\u00e9 sur ces petits salaires, vous lancez la gr\u00e8ve illimit\u00e9e ?<\/span><\/p>\n

CGT: C’est co\u00fbteux, mais la tenue des NAO prouve que la direction n’a pas conscience de nos attentes. Les salari\u00e9s sont au courant qu’ils perdent des heures, mais l’assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale \u00e9tait unanime en faveur de la gr\u00e8ve, car nos coll\u00e8gues n’en peuvent plus. On prend plaisir \u00e0 faire notre m\u00e9tier, c’est pas le probl\u00e8me, mais un travail bien fait doit \u00eatre bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9, et on a l’impression que pour eux un t\u00e9l\u00e9conseiller n’est bon qu’\u00e0 \u00eatre au SMIC. Pour une entreprise aussi rentable, c’est pas normal et \u00e7a n’est pas juste, donc on manifestera notre d\u00e9saccord autant qu’il le faudra, jusqu’\u00e0 ce qu’on reconnaisse la valeur de notre travail.<\/span><\/p>\n

CDP: Quels moyens avons-nous de suivre vos actions ?<\/span><\/p>\n

CGT: Aujourd’hui Ouest France et France 3 sont venus couvrir la journ\u00e9e de gr\u00e8ve. Les syndicats ont aussi chacun une page Facebook, en cherchant Webhelp Fresnel, vous trouverez la CGT, Sud et la CFDT. Et sur la feuille locale de La Cause Du Peuple !<\/span><\/p>\n

Bien entendu ! Soutien total aux employ\u00e9s de Webhelp qui manifestent pour la reconnaissance de leur travail face \u00e0 la voracit\u00e9 des actionnaires. T\u00e9l\u00e9conseillers de Caen, vous avez raison de vous r\u00e9volter !<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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